大众文学网

6如何突破销售的心理障碍（第2页）

所以，为着心中的愿望，而不断地在每一天实现一个小目标的时候，心中的恐惧，就会跑得烟消云散。

自我认知要正确

销售是信心地传递。良好的销售来自于对自我正确地认知。

通常，人们害怕与人接触，原因都是在于对自己没有信心。总是习惯拿自己的弱点跟别人的强项比。我自己便有这样一个经历。

中学时李燕有一个好朋友，后来就读于幼儿师范学校。因而弹钢琴，编排舞蹈，无所不能，非常令李燕羡慕，李燕参加工作后的一天中午，从单位的大院出来，远远地看见一个身穿白色长裙，个子高挑的女孩，吸引了我的目光。天哪！竟然是她中学时的好朋友。不知为什么，瞬间，一种莫明的自卑感油然而生。李燕个子没她高，脸型没有她俊俏，气质没有她那么好，又没有她那么多才多艺。于是，就在路过的一刹那，李燕的头向右一偏，假装没看见，就走过了。

事过两年后的一次同学聚会当中，李燕向她坦白了这段经历。哪想到，她听后用惊讶的目光看着李燕说：“真的吗？其实那天我也在想，我没有你的脸型那么可爱，还有两个酒窝。我没有你的学习好，还被分配到市政府工作。所以，我也假装没看见你，就走过去了。”

由此可见，人们总是习惯性地羡慕别人，而看到的总是自己的不足。

讲到这儿，我想到一个真实的小故事：那是在一个拍卖会上，拍卖主持人拿着两张小梅花邮票，一次、两次地叫卖着，但始终都没有人来购买。一段时间过去，拍卖主持人从兜里拿出一把打火机，烧掉了其中的一张。于是，他举着剩下的那一张小梅花邮票，对着全场的每一个人说：“世界上再也没有和它一模一样的邮票了。它是独一无二的，是无价之宝。很快地，这张小梅花邮票，就被一个富豪以非常高昂的价格买走了。

这个故事告诉我们什么呢？它在告诉我们：

在生活当中的每一个人，我们都是独一无二的，在这个世界上，没有一个人和你是一模一样的，你就是无价之宝。在你的身上已经具备着一个与众不同的优势，一个能够让别人羡慕的优势。这世界是你自我的投影，你永远要多多鼓励、发扬自己的优势。爱真正的自己。这样，全世界才会变得可爱起来。

美国盖洛普公司的总裁马库斯白金汉在《现在就发现你的优势》这本书当中提到：许多人认为改正自己的弱点就是他最大的进步机会。而事实却证明每一个人都有经久不变、与众不同的才干。与其花很多的时间去改变自己的弱点，不如用来不断强化并不断发展属于你自己的优势领域。那才是成功的捷径。

所以，当你在走进别人的舒适区进行销售的时候，不要总是担心你不如他们的那些条件。要知道，他们同时也在羡慕着你身上所具备的，而他们自己却没有的优势呢！21世纪，已经从单纯的产品销售进入到了个人行销化的时代。你对自己充满了信心，别人才会对你的产品充满了信心。

面对恐惧要行动

我们要学会在生活中用一种更大的恐惧去面对销售时所产生的恐惧，并用行动去战胜它。

心理学家告诉我们：一个人逃避恐惧的力量会远远超过追求快乐的力量。我想：当初我就是因为逃避恐惧而进入安利事业的。

我第一次见到介绍给我安利事业的陈先生，临分手时，他对我说：“今天我向你介绍的安利产品及安利公司的信息，都是非常有限的。回去后，你最重要的是考虑一下你现在很好，及你计划想要做的是否可以在未来的两到五年里面实现你想要的。”

你知道吗？从来没有人这样问过我。我每天忙着赶公车上班，又忙着下班后早点回家休息，因为第二天还要早起。究竟这样忙下去，会怎么样，我没想过。我只是喜欢不断地哼唱周华健的一首歌：“忙，忙，忙；忙，忙，忙；忙是为了自己的理想，还是为了不让别人失望。”可是，那晚听到这个问题后，我回到家里，整夜睡不好。我问我自己：两到五年里，我到底想实现什么呢？想到父母退休了，不再有分房子的机会；而我却和父母一直挤在一个四十多平米的两室一厅里。我也该给父母买一套一百多平米的房子吧！又想到他们退休后的生活是简单而重复的，应该送老两口出去海外旅游。然而这些想法，靠我当时的收人是不能很快实现的。而说到能付得起的那一年，我怕他们是等不到那一天了。于是，我内心里充满了紧迫感。这种紧迫感带来的恐惧，促使我进一步地了解安利，并很快地投入到这种行业当中来。

现在，我也会经常地问我那些因为害怕而不会产生行动的合作伙伴：如果明明你的父亲在此住院而你再拿不出高昂的医疗费用，你怕不怕？如果你的女儿两年后真的考上了重点中学，你却拿不出八万的赞助费，你怕不怕？如果你明年的这个时候，你依旧和今天一样没有任何的改变，你怕不怕？我知道，你也希望一切会变得更好。但如果仅仅停留在希望上，奇迹是不会发生的。希望是一种理智的镇静剂，一种狡猾的自我欺骗。你必需抱着必胜的信念，用实际行动去实现它。

各位事业伙伴，如果十年后，你依旧住着今天这个小屋；你看着父母是足不出户的等着那一天的到来；你看见孩子有许多的目标不能实现而不断流露出失望的目光。十年后，在同学的聚会上，你依旧因为豪无改变而不知所措的时候，你怕不怕啊？如果你也害怕面对这样的一慕、一慕。那你就从此刻起，马上走出家门，去看那些你曾经不敢见的朋友，去说那些曾经不敢分享的话吧！

爱因斯坦说：“人类最大的悲哀就是每天做着同样的事情，却希望有不同的结果！”然而，这是绝对不可能的。如果你想你的未来和以前不一样的话，我就必须从现在开始，做一点和以前不一样的事情。只有从今天开始，去做别人不敢做的，去经历别人不敢经历的；那你才会在未来有资格有资本去赢得享受别人所不能够享受的生活方式。

在加拿大森林公园的门口，立着这样的一块牌子。它问经过的游客：“种一棵参天大树最好的时间是什么时候？”你猜对了吗？是25年前。那如果你错过了25年前种植一棵参天大树的机会，接下来最好的时间是什么时候呢？对！就是现在！

所以，当以往你一直沉浸在恐惧中，而不敢走出家门的时候，现在就是你最好的行动的机会。当恐惧悄悄来临，就去行动吧！那将是克服心理障碍最好的办法之一。

销售形象要专业

专家告诉我们：人与人接触的前6秒钟所产生的印象，外观形象占了55％，语言语调占了38％，而内容只占7％。也就是说在最初相识的6秒钟，别人已经决定是否与你合作，是否要从你那里购买产品。

安利公司是很重视形象建立的。它在中国的总部设在广州最高级的写字楼，中信广场内，邀请比利时名模英格丽作雅姿的形象代言人；邀请跳水冠军田亮作纽崔莱广告，现在更是家喻户晓。再想想看，谁才是安利产品的代言人呢？你的顾客看到的就是你，如果你的形象邋哩邋遢，满脸灰土土的，流着鼻涕，打着喷涕。谁还敢从你那里买产品？现在在安利事业中高级别的朋友，哪一个不是在生活当中的每一天，认真面对自己的形象，从而给周边的朋友带来信赖感，才能获得优异的成绩呢？想成功就要去做你想成为的人所做的事情。

因此，你要认真面对自己的形象，出席安利公司的各种会议时；男士应该衬衫领带西服，女士应该是亮丽的职业套装。同时，更应该让自己的身上随处可见安利产品的优势：头发上应该飘着丝婷的香味，脸上有的是纽崔莱的弹性，散发的是雅姿的光泽，嘴里吐出来的就应该是丽齿健的清新。在每次拜访你的客户时，你也不仅要穿着得体，更应该通过干净、整洁的示范工具和制作精美的专业类来体现你的专业形象。

如果安利的每一位营销人员，都如此严格的要求自己，哪一个人会小看我们这样一个有素质，有修养的销售团队呢？当公众对整个销售团队都投以赞许的目光时，当你可以带着一份自豪感去从事销售工作的时候，那你哪里还会有什么心理障碍的存在呢？

关心他人要诚恳

作为一个营销人员不要把重点总放在能卖给别人什么，而应该放在怎样去关心别人，能带给别人什么好处上。