大众文学网

6如何突破销售的心理障碍（第1页）

6、如何突破销售的心理障碍

很多朋友说：“我也愿意改变，我也向往自由自在的生活方式。但如何张开嘴巴去和朋友讲呢？他们真的能理解我的一番好意吗？如果因此而破坏了以前的人际关系该怎么办呢？你们能做到的，我也真地能做到吗？”

诸如此类的问题是大多数安利营销人员在最初学习并参与销售事业时所担心的。至于如何来突破销售中的心理障碍，我想，它没有一种固定的模式；也没有什么严格的程序；有的仅仅是在经营安利销售事业的过程中，所能够沉淀出来的一些体会，也或许是习惯的改变，也或许是对发生事情的深刻感悟。但就是这些点点滴滴的小事情，却让我和我的朋友们都能够一步步地走出了销售中的心理障碍，而使自己更加地自信起来。

在从事安利的几年中，我把在销售的不同环节中，积累的点滴的体会说出来，与大家共同分享。希望朋友们都能从中受到启发，克服种种心理障碍，从而实现自己的理想。

那么，到底该如何突破销售的心理障碍呢？

这个问题可分十点来解答。（其中销售前有六部分，销售中和销售后各有两个部分。而销售前的准备是突破销售心理障碍的重要组成部分。）

跨越障碍要学习

很多朋友在加入安利事业之后，不敢与朋友们分享安利产品或安利的创业理念，也或许终于鼓足勇气说的时候又在内心怕别人会误会自己。当你有这样的顾虑时，说明你还没有了解什么是真正的销售；你对整个销售里的特性，对安利公司还没有一个完整地了解。其实销售本身并不会给你带来拒绝和尴尬，是我们对销售的错误理解，导致了我们对销售的不好印象，而不断地去逃避这样一个名词。

无论是国家的领导人、公司的老板或律师、医生、工程师、建筑师、会计师、银行家、教授、工会领导人，也或许是任何一种行业；他都需要必须有效的销售他的想法、他的商品、他的服务、他的信念和其它任何有益的东西。只是我们在生活中还没有意识到罢了！

我有一个朋友是做中学音乐教师的。因为业余时间比较充裕，所以，她对我说想找一份兼职做，但一定不可以是销售。我说：“那你想做什么呢？”她说：“做钢琴家教吧！”各位朋友，教小朋友弹钢琴，收课时费用，不正是在销售一种技能吗？所谓“人生何处不行销”，只是产品不同而已。这是从广泛的意义上而言的。

专家告诉我们：销售是售商品知识、销售技能、顾客心理为一体的学科艺术。销售人才是21世纪竞争最激烈的人才。正如伟大的推销员乔吉拉德以一年卖1425辆汽车而被记录到吉尼斯世界记录大全中。他所写的《如何成功》、《如何推销自己》等书，透彻地分析了人们心理的状况，全面剖析如何敲定每桩生意的过程，帮助了全球几百万的销售人员。他也因此成为了欧美最受欢迎的演讲者之一和著名畅销书作者。

所以，当你可以进入真正的销售领域，你应该是骄傲的。因为你不仅把握住了21世纪的行业主流，你还将会在安利事业中成为一个掌握多方面的产品知识的专家；一个懂得沟通的艺术的人；一个善于服务别人的朋友；一个总是能给别人带来希望和快乐的人。这样了解以后，你还会害怕让别人知道你在从事销售行业吗？

同时，如果你了解到安利的家居以及个人护理产品是中国海洋局南北极考察队唯一指定专用的产品，绿色、环保，可以带给你的朋友良好的家居环境；了解到安利的雅姿护肤产品是全球五大品牌之一，可以使你的朋友拥有亮丽的肌肤；了解到安利的纽崔莱营养食品不仅是全球营养补充食品的领先品牌；更是我们国家27、28界奥运会，唯一专用的营养补充食品，可以令你的朋友获得更健康的体魄。你难道不愿意让你的朋友享用些好处吗？你不觉得可以使用并经营这些产品，特别有一种贵族感吗？如果你还了解到在经营安利产品的过程中，不仅可以获得额外的收人，有时间和有金钱的生活方式；更可以赢得真挚的友谊、幸福和谐的家庭关系；以及个人方方面面的知识和能力的提升。那你还会吝惜传播好的信息，而总是把精力放在担心害怕上面吗？

因此，通过公司相关资料，以及举办的专业培训讲座，对安利事业深入而细致地了解，无疑是增加自信的最好办法。

做好充分的思想准备

首先你要知道：无论你做了多么好的准备；都会有糟糕的第一次。但是，你不要总想：这一次我做不好怎么办呢？我怕讲不明白，还是下一次再说吧！

各位朋友，学习销售的过程如同小孩子走路。哪有小孩子站起来就会走的。不是一次走不好，摔了，爬起来再走；又摔了，又爬起来再走。一次，又一次，无数次的跌倒；又无数次的爬起；不是才有今天你我学会走路的结果吗？

在安利事业中，也给自己一个这样的成长机会吧！

1999年底，安利全面上市了十种颜色的口红，随后是眉笔、睫毛膏、眼影、腮红等彩妆用品。唐女士知道自用产品是销售的基础。于是，我就把所有的彩妆用品买回了家。面对五颜六色的眼影块和口红颜色都不知所措。因为我完全不懂得色彩是如何搭配的。

在上了一次化妆课后，唐女士开始照猫画虎地把这些色彩用到了自己的脸上。第一次化妆是为了参加当晚的申奥义演联谊活动。足足化了一个多小时的时间。不是眼线画歪了，就是睫毛膏沾到了眼皮上，真是狼狈极了。唐女士好不容易完成了妆便后，便匆匆赶到了21世纪剧院。刚刚进人大厅的时候，就被几个合作伙伴围住了。唐女士还以为她们欣赏她的彩妆处女作呢！心中不免有些得意。哪想到她们用异样的目光看着唐女士：“今天……你主持吗？”“那今天……你表演节目吗？”唐女士被问得非常不好意思，就现场分享道：第一，这表明我在自用产品。看见了吧，新产品都在我的脸上；第二，你们都以为我什么都会了才来做安利的，又会讲产品，又有文化，现在看见了吧，这明摆着，我是边学边做的；第三，赶快找个地方帮我擦了吧！一会儿我还要见好多人呢！这就是我糟糕的第一次，那又怎么样呢？

就因为如此，才使唐女士在未来的时间里，有动力去认真学习色彩和化妆的技能；才使得唐女士现在的每一天都以一个相当亮丽的妆面走出家门，而不断赢得别人赞赏的目光，并赢得一些销售的机会。

同时，你还要知道，无论多么好的产品，都会有人因为自己的理由而不产生购买。就好像当年上映的《泰坦尼克号》的情景。当大部分观众陶醉在主题曲中，在欣赏着高科技带来的感官刺激时，也有一部分人在评论说：那女主角太胖了，显得比男主角年纪大了，一点都不般配；场景的制作，高科技成分也太多了，简直是在欺骗观众。生活就是这样的，多好的电影都会有人不欣赏；多优秀的影星也都会有人不喜欢。这就如同我很喜欢吃川菜，但却不能要求我的每一个好朋友都必需吃川菜的道理是一样的。每一个人都应该有属于自己的一些偏好。

所以，尽管安利的产品已经很出色了，但还是有人因为自己的理由而不产生购买。这是非常正常的，你一定不要把别人的不购买，变成了自己未来销售中的一个心理障碍，那岂不是太不值得了吗？

内心动力要强烈

我们无论做什么事都要有动力。做安利也不例外。所以，你一定要找寻到你做安利的动力在哪里。

2004年的一天，我和朋友到王府井的一家快餐店吃面条。刚刚点好几个小菜，迎面进来了一个老伯，穿着中山装，手里提着一个公文包。气质和我的父亲特别相象，一看就是搞科研工作的。于是，我冲他笑了笑，老伯也冲我笑了笑。而后就选择了我对面的位子坐了下来，并对身边的服务员说：“一碗面条！”服务员的态度很温和，笑着对他说：“我们这里先收费，请交8块！”那老伯愣了一下。显然，在一个60岁的老人心目中，从没想过一碗面条可以卖到8块钱。我看见他有着片刻的犹豫，随后弯腰拿起身边的公文包，边起身，边略带尴尬地说了一句：“对不起，我不要了！”说完便快步地走出快餐店。这一幕前前后后不足3分钟。

望着老伯离开的身影，我的心情久久不能平静。我对身边的好朋友说：“看见了吗？如果我们不努力在外面工作，不努力为我们的父母创造一个良好的生活环境的话，这有可能就是我们的父母在外面8块钱不舍得吃一碗面条啊！”

所以，从那一刻起，孝敬父母成为了我工作中非常大的动力之一。同时，我也在不断地告诫我自己和我周边的年轻的朋友。对于我们年青人而言：如果二十几岁不成功，可以三十几岁成功；三十几岁不能成功，还可以熬到四十岁再成功；我们是等得起的。可是，父母的年纪却一天天变得更老了。我很害怕，有一天终于可以为父母创建更好的生活条件时，父母却无缘享受你努力的成果。

销售的成功是没有捷径的。你必须经历所有的一切，会经历挑战，也经历挣扎。但每天想着父母在海外旅游时的快乐情景，想着他们住进新公寓里的幸福，便会带给你更多的**和活力。