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6如何突破销售的心理障碍（第3页）

很多人就是在销售的过程当中，心里还不断地在想着：万一他拒绝我怎么办呢？万一他说我赚他钱怎么办？万一他不买产品，我这个月达不成销售目标怎么办呢？万一他看不起我作销售怎么办呢？这是人们的通病，比较关心的是自己。如果你尝试换一个角度去考虑问题，结果就大不相同了。

当然，这首先是建立在你自用产品，并足够了解产品带给你的好处的基础上，而后想到要把这好处分享出去。想想看，如果你的好朋友可以使用安利的丽齿健牙膏；从而牙齿不会再无故的流血了，牙齿不再敏感了，或是不再经常发炎疼痛了，那他会多快乐啊！同时现在北京的水费又长价了。如果你可以用安利的“碟新”，那洗碗的时候，多容易去除油污，多容易冲洗，可以节省多少水，帮他省多少水费啊！减少了家庭负担，他又会多开心啊！如果他可以使用安利雅姿的护肤品，全面改善皮肤的晦暗，有效增加皮肤的光泽、弹性；它使皮肤更加滋润，那他会增添多少自信，多么好地去面对工作中的每一天呀！

你知道吗？随着安利这些好产品不断地进入到你朋友的家中，未来你会成为你朋友生活中不可缺少的一部分，会成为他生活中的顾问；你将会给他的生活带去许多的便利，许多的快乐，许多的前景和许多的希望。那时候，谁会害怕和别人说一件对他有好处的事情呢？

我老婆有一个好朋友，怀孕时使用了安利全套的纽崔莱营养食品。至今孩子已经五个月了，非常地健康、活泼，没有任何疾病的干扰。她自己呢，虽然是高龄产妇，身体也恢复得很快。因为亲身享受到了这个好处，每次见到朋友时，她都会真诚而热情地给他们讲怎样可以生一个健康的宝宝，怎样可以做好中年女士的时候，延缓衰老。也因为她生孩子前的两年，认真在安利事业中服务客户，建立了稳定的顾客群，成为安利销售事业中的高级营业主任。因此，没有人因为她在家中生小孩就不使用安利产品了。所以，在整个生小孩的过程当中，她不仅可以在家中做全职的妈妈，更可以通过在安利中每月产生的稳定的消费额而获取到相当不错的月收入。现在，她也就忍不住将这种喜悦分享给见到的每一位朋友，使更多的朋友了解到安利可以给他们未来带来的好处。我想：这种亲身的经历，这样的分享，是一定不会有什么心理障碍的。

所以，成功的人士经常告诉我们：恐惧的反面是爱。当你真心关心别人，发自内心去爱护他，总想到把自己得到的好处也带给他们时，恐惧就不存在了。

张嘴说话要积极

生活中的每一天，我们要多运用语言的力量。罗伯特·T·清崎说：“如果你想成为人群中的佼佼者，要成为自己语言的主人。”许多朋友在日常生活中已经养成了负面思考的习惯，经常对自己说：“我不行，我不敢，我口才不好，我今天不快乐，我的性格不适合做销售！”言语会影响潜意识，今天所说的就会成为明天所实现的。这就是所谓流行的“心想事成的力量！”

曾经在印度流传着这样一个古老的寓言故事：

一个人到森林中去猎骑。傍晚回城的途中，迷失了方向，误人到了天堂。在印度的天堂观念里，有一棵充满了欲望的树。在这棵树下，你想得到什么，就可以得到什么，而且没有时间差。这个人已经很累了，就睡在那棵树下，醒来的时候，饥肠辘轳。于是，想：如果有点东西吃就好了。想到得到没有时间差。一盘美味佳肴就飘在他的眼前。他不加思索，三下五除二就把食物吃进了肚子。他吃过抹抹嘴又想。嗯！如果要是有点饮料就更好了！想到得到没有时间差，一壶美酒就飘在他的眼前，他兴奋极了！左一杯，右一杯地喝了个够！酒足饭饱之后，这个人开始脑子想问题了：怎么会这么好呢？怎么会想什么就有什么呢？不是我在做梦吧！要不就是有鬼在捉弄我。想到得到没有时间差，果然有几个青面獠牙的鬼，就站在了他的身边，很凶猛，很可怕。他浑身颤抖，心中充满了恐惧。脑子想：天哪！搞不好……搞不好会被他们这些鬼杀了！想到得到没有时间差，在那一瞬间，他就真的被他们这些鬼杀了！想到得到没有时间差，在那一瞬间，他就真地被鬼杀死在那棵树下。

那为什么这个故事可以流传至今呢？它是在不断地告诉我们这些在现实生活中的每一个人：你的头脑就是那棵充满了欲望的树。它决定了你生命中的天堂，也决定了你生命中的地狱。它决定了你生命中的快乐，也决定了你生命中的悲哀。我们每一个人都是活在自己编织的魔术世界里。只不过在现实的生活中，想到和得到是有时间差的。所以，不管你对现在所拥有的生活是否满意，都是你说出来的，想出来的。

因此，平时，你要学会多说肯定的话语：我是很健康的，我是很快乐的，我这个月的销售一定会达成目标的，我的客户一定会越来越喜欢我的。每一天，在每一方面我都会越来越好的目标的捷径。

经历拒绝要思考

销售中有拒绝是很正常的。你一定要知道，只要是销售行业，都是数字的概率游戏。以后十个人说，不会都拒绝，也不会都接受。

因此，在你在进行销售被拒绝的时候，不要花太多的时间去难过，而是马上问问自己：下一个去和谁讲呢？

在经营安利的时间里，我也不断地遭受拒绝。最初我会花上一周的时间去反复回想被拒绝时的场景。他们拒绝我时的眼神、表情；还有我那时那种尴尬的心情；乃至于迟迟不敢再迈出家门与别人分享。随着时间的推移，随着对安利的信心逐步地加强。我的抗挫折能力也随之而提升了。每当再有朋友不接受的时候，我便对自己说：“他拒绝的不是我的产品和我所介绍的公司；他拒绝的是他自己未来的幸福、快乐和财富。”我也在不断地观察中发现：3年前、4年前拒绝我的人依旧过着和3年、4年前相着无几的生活。而我不断地被拒绝，却在这个过程中日益成长和进步。4年后的今天，我的生活方式，我父母的生活方式，我的事业都发生了翻天覆地地变化。

2004年的12月，当陈士良第一次可以受公司的邀请赴澳大利亚黄金海岸旅游时，他兴奋不已！面对蓝蓝的大海，他不禁问自己：12月8号，我的朋友们依旧在北半球，而我在南半球；我的朋友在那边穿毛衣、毛裤，我在澳州这边旅游穿拖鞋、短裤；我的朋友还在办公室上班、下班，我却在黄金海岸、海边散步。到底是什么拉开了这样的距离呢？他暗自庆幸：还好，我可以以正确的心态面对拒绝；还好，我没有因为别人的拒绝而放弃自己的目标。

他说，如果时光可以倒流，可以让他重新做个选择的话，他仍然会选择安利，仍然选择被拒绝。每当他如此地思考，拒绝已不再是他心中的障碍了。

遭遇挫折要坚持

在销售事业发展的过程中，犹如庄稼里的种子：春天播种，秋天收割。当你渴望成功的念头要经历时间的考验而不能马上如愿以偿的时候，你才发现：耐心加时间有时比力量和**更为重要。成功往往来自于再坚持一步的力量。这一点不仅体现在我们的安利的事业中，也是每一个能够达成目标的人所必经的环节。

在上学的时候，我有一个比我低三届的好朋友，是在学生会的工作当中认识的。一次他兴奋地说：“昨天我去舅舅的单位里唱卡拉0K了。他的同事们说我唱的很好听，像歌星一样。嗨！以后我要做歌手，一个签约歌手。”上学的时候，大家都很单纯，我们为他的想法兴奋不已！甚至还把他唱的歌录下来，把他的像片复印下来，做成出版发行的磁带的样子，送给他做生日礼物。很快我们比他早三年步入了繁忙的社会工作中，也渐渐淡忘了他的梦想。不过他时常告诉我们，他去报了其他学习班或是去学习了作曲；也时常提醒我们，他的梦想是做一个签约的歌手。

可是，社会工作的现实让我们似乎懂得：不是你想成为什么就可以成为什么的。我们开始谈论的目标是否有点不够实际。而他呢，却依旧热情高涨，打电话来告诉我们：“我今天去参加北京原创歌手大奖赛了。他们说我长得不够偶像派；还说我写得歌前半部分像刘德华的，后半部分像周华健的。嗨，不过没关系，可我还是相信，我可以做一个签约的歌手。”我们这些朋友都开始充满了怀疑：他真地能行吗？那时候杂志上也有关于歌手历程的报道。还提道：北京的郊区现在廉价的平房里住着一些从外地来寻求发展的歌手，晚上在酒吧唱歌，就等待着机会的来临。这么充满竞争的行业，怎么会那么容易就轮到他呢？

可是，他依旧为着他的相信而努力着。后来听说他写的一首歌叫做《等待》被一个歌手买走了。也在电视剧《上海夏天》中他写的歌曲贯穿了始终。当我们为他的好成绩喜悦时，他还是在说：“我会做一个签约歌手的。”2004年10月的一个傍晚，我又一次接到了他的电话。他说：“你有空吗？明天我想邀请你参加我的新闻发布会，我和索尼公司签约了。”

那一刻，我拿着电话久久说不出话来。往日的一幕一幕，在我眼前闪过。从他有这个梦想到能够与唱片公司签约，整整七年的时间。从中我有太多的怀疑、担心和恐惧。然而，在这个事实的面前，这一切却变得是那么的渺小和可笑。

第二天，我早早地到了新闻发布会的现场。从一楼就这样缓缓地走上去。在二楼的墙壁上，一幅大大的招帖画映入我的眼帘：蓝蓝的大海，他和他的搭挡站在礁石上，坚毅的目光望着远方。招帖画上有两个大大的字，是他们第一张专题曲叫做《心动》。我躲在一个小小的角落，将所有的汇报歌曲听完。然后，我走上前去祝贺他：“你真了不起！你实现了自己的梦想！”而他只是淡淡地笑笑说：“我早知道会有今天的，坚持就是胜利！”

那一天，从新闻发布会的现场出来，打车，进酒店堂，到肯德基，去麦当劳，乘火车，坐飞机，剥开收音机，打开电视机，无处不在地都是他的歌声，我深深地为之骄傲。那是因为在奋斗的过程中，他成功过、失败过、但却从没有放弃过。

记得他在一首歌中唱道：“每个笑容，每次喝彩，我都会珍惜。超越自我，展望未来，梦想越来越清晰。每个足迹都是一次展新的开始。总有一天，让你看到，我有多了不起！”字字句句发自肺腑。难道这不是实现梦想的真实写照吗？我一遍又一遍地在聆听他的歌曲。然后就是在我自己经历安利事业中一次又一次的挑战时，我才真正听懂了他唱得到底是什么？才真正理解“只有你自己经历了一些必经的经历，才能回答一些生命中的难题。好好爱自己，在失败时给自己打气。常常问自己，什么才是你想要的东西！”这首歌词中的真正含义。

回想他7年中的风风雨雨，足可以令我笑看自己几年来的沟沟坎坎。好朋友的成功，激励我在自己的安利事业中不断坚定地向着目标迈进，大胆而清晰地看到自己的未来。