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第十五章 事无巨细（第2页）

6。提高效率

提高效率，就是在延长生命。

当你用尽各种方法来为公司省钱时，你就已经培养了像经理或老板的思考方式了，每一个称职的经理都知道，如果能在大量制造的过程中，省下一点小钱，就可以快速累积成一笔大钱。而每一个为公司想出省钱方法的人都会获得晋升，因为，他们对公司太可贵了。把你做每件事情的时间再缩短三分之一，看看你会空出多少的时间，可以多做多少事情，可以看多少本好书，可以多陪亲人几次？可是你总是慢腾腾的，好像时间一直在等待着你。

在工作中，提升你工作效率的最佳人选就是你自己。没有人比你自己更了解你的工作。借着和自己竞争来鼓励自己持续进步。当你着手进行一个特定的任务，找找看，有没有捷径可以帮你尽早完成，再利用省下来的时间，主动帮人解决困难，或者去处理新的、更有益的工作，甚至可以彻底地去放松一下，这样你的生活会更丰富、更快乐！

7。保持良好的心态

有什么样的心态，就有什么样的人际关系，就有什么样的生命和质量。

要想成功，首先必须有良好的心态。许多成功的人士发现，机会总是存在于失败和逆境之中，想要顺利达成期望，就必须先集中心志。

你或许也发现到，在面对最艰巨的困境中，自己的思想似乎变得更为敏锐。绝望通常证明：你比自己所想的更好。但是，除了意外或临时的打击或死亡，生命中很少有需要立即反应的情形。当你觉得整个世界似乎都和你作对，没有一件事能顺利解决时，不妨暂时停下来，好好地思考整个状况——再去发展最适当的行动计划，一个最有希望成功的行动计划。静下心来，所有的问题都会主动向你展示它的答案，最关键的是你能平静下来。

8。不要忽略细节

细节体现你的教养。真正有教养的人，是那种能注意到细节但是又不为细节所困的人。

伟大的发明通常源自对细节的关注，一句言语，一个动作，甚至是一张图片都能成为思想的火花。可是我们往往忽略了生活中的细节，甚至是那些与自己密切相关的。直到有一天，爱人离自己远去，孩子学习成绩一落千丈，病痛开始向自己发起攻击……

在工作中也是，如果能把小事办好，大事也就会自然地顺利发展。这与“每一个工作都是由许多小细节所组成的”不谋而合。小节上的一丝不苟常可赢得很高的称赞。因为小节更易为人注意，而施展大才的机会犹如节日，并非每天都有。因此，举止彬彬有礼的人，一定能赢得好的名誉。礼仪是微妙的东西。它既是人类间交际所不可或缺的，却又是不可过于计较的。如果把礼仪看得比月亮还高，结果就会失去人与人真诚的信任。在语言交际中要善于找到一种分寸，使之既直爽又不失礼，这是最难又是最好的。

事情的任何一部分如果被忽略了，都会在日后造成大问题。如果你没办法处理细节工作，像文书处理、开销账目，或其他烦人的琐事——不妨在你的每日（或每周、每月）工作周期中，设定一段时间来处理那些令人厌烦的工作。好好准备一下自己的心情来处理这些事。你很可能进而发现，这些工作不像你原先认定的那么烦人。

9。拒绝负面想法

当你拒绝负面想法时，机会的大门就会为你而敞开。

如果你去研究那些成功人士的生活，你会发现，他们并非攀居事业的顶峰而一直停留在顶峰之处。在他们的一生中，曾经多次攀上顶峰，又坠落谷底，虽经多次起伏，但他们确知，有一件事永远伴随着他们，那就是——他们的能力和他们积极的心态。

机会不会降临在有负面想法的人身上。负面的心态是无法激励新的机会、无法创造新产品、无法解决困难，更无法创作优美的音乐和艺术作品。只有对自己和本身的能力有积极信念的人，才足以从事上述各项工作。如果你用积极的心态来面对所有的挑战，那么你就能从中发现别人所忽略的机会。当手边的事进行得愈来愈艰难时，不妨回想自己过去的成就，由过去的成就中获得安慰，并且确信自己还能再创佳绩。只要你认定自己办得到，你就能达到预定的目标。

你的能力是你确实拥有的，没有人能夺走，只有你自己愿意把它放弃掉。

10。学会请求

人，天生就是以自我为中心的、具有强烈表现欲的动物，如果你能满足别人的这种欲望，那么你将会拥有很多的朋友。

除非你是在部队里服役的军官，否则，礼貌地请求总会比命令获得更好的结果。军队不断地训练人们毫不犹豫地接受并执行命令，这正是一个军人所必备的特性。但是，在日常生活中，事情可并非如此。不论是商业、政治或是社会上的领导人物都知道：一般人若得到的是请求，而非命令，那么他将会有较为突出的表现，因为他们会认为这些是他独有的才能。当你在担任管理者时，若是你能将每一道命令转换成婉转的要求，那么，你往往能得到比你想像得更好的结果。你在开口时若是使用“你可不可以……?”“你愿意帮我……吗?”或是最常见的方式“请你……”这类的句子，所收到的效果，绝对比胁迫为你工作的人要好得多。甚至那些不是你下属的人，在你需要他们协助时，与其命令他们，不如请求他们。如此一来，人们也会以较认真负责的态度办事。