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——不要当面批评上司的错误

上司也是人，也会做错事情，他和我们一样有偏见、喜怒，当然也会有盲点，因此，如果上司犯错时，千万不可当面指责，更不能在其背后取笑，以免上司对你心存成见。因为不管谁对谁错，你总知道谁才是老大吧!

——对上司必须表现适度的敬意

有些职员对于上司十分敬畏，一见到上司便手足无措或是把上司当作偶像崇拜，大大小小的事都要和他商量。但要注意这种敬意要尽量适度。与上司谈话应该公私分清楚，除非是特殊情况，否则最好不要向上司请教私人的问题。

——凡是关于公事都应该告知上司

上司对于公司的业务、行政必须下判断、做决定，因此他需要对事情有全盘的了解。所以，当你与上司谈话时，应该详细告知你所了解的情况。

——与上司谈话，态度不卑不亢

处在民主社会，尽管个人在能力和成就上有所差异，但仍旧是平等的。虽然对上司必须保有敬意，但这并不表示和上司说话时要态度卑微，千方百计讨好他。一般而言，许多上司并不喜欢职员太过谦卑，反而希望自己的职员能有自信地表达自己的想法及见解。所以你应该适度地赞美上司，诚心诚意欣赏对方，而非有目的地刻意讨好。

——提建议时，应带以柔和的方式进行

向上司提出建议或构想时，可以引述一些成功的先例，或是一些哲理，让上司在无意之中采纳你的意见。另外，与上司谈话时的态度不要太过严肃，不妨以较轻松自然的口吻和对方讨论，并向上司请教这份提议是否有需要改进的地方。

——对上司应该忠诚

如果在负责事务上有两位以上的上司，你应该认清谁是你真正的顶头上司，如果有相关事务上的问题，应向直属的上司请教，并获得他的信赖与支援。另一位上司交代的事，如果无冲突，你要尽力去做好；如果与直属上司的意见相冲突，你应该以委婉谦逊的态度拒绝。千万不可心存投机，想两面讨好，否则很可能左右为难，得不偿失。

——尽可能为上司做好公共关系

在他人面前，应该委婉说明上司的优点长处，以及对属下的照顾。在上司面前，也要常常称许同事的品德和才能，以拉近公司上下的距离，增进公司内部的团结。一个好的上司并不会喜欢有人在他面前搬弄是非，他会认为“说人是非者，必是是非人”。

——要懂得察言观色，适时说话

当上司身体不适或心情不快时，最好不要向他请示一些无关痛痒的小问题。另外，不要常常向上司报告业务进展的困难处，如果遇到困难，一定要同时提出解决困难的有效办法。否则，很容易使上司低估你的办事能力。

——有事请示，应多提供几种方案供上司选择

有事要向上司请示时，应该就问题的正反两方面说明其理由，再依实际的情况以及未来可能的发展，提出难易程度不同的几种处理办法，让上司考虑、决定。尽量避免过分强调某一种理由，或是直率地肯定某一办法，以免引起上司的质疑和反感。

——不要经常打扰上司，也不宜事事征询其意见

说话时要简明扼要，除非上司问起，最好不要反复说明；有些事不妨等到有圆满的成果时，再向上司报告。

——不能公开批评上司

不要在同事或同业面前，公开批评自己的上司。无论丑化上司的私生活，还是嘲笑上司的专业，这不单是隐私和自尊心的问题，也是做人的基本原则。

——在上司发怒时不作辩解，保持沉默

在上司情绪激动时，最好暂时缄默，不妨先谦逊地接受批评。如果不全是你的过错，等到上司心平气和时再加以解释，不仅可以避免关系破裂，也是为上司分忧解劳的表现。

——如果上司确实有错误之处，间接指出他的缺点

一般人为了掩饰自己的弱点，往往会坚决地认定某些错误想法，并且恶意地攻击对方，企图自我防卫，有些上司也会做这样的事。所以，当上司犯错时，你最好私下以商量的语气，申述你的看法，并且虚心请求上司指教；当他发现你的意见更有理由时，自然会改正他的错误和缺点。

——向上司提意见态度明确

向上司提出意见时，应该态度明确，说话内容条理分明，使对方能清楚你所表达的意思。不可态度暧昧不明，说话模棱两可，以免造成误解。

——当上司的主张前后差异太大时，不要急于下定论怪罪上司，应委婉询问原因通常上司之上还有上司，因此在很多情形下，上司的职责也会产生强烈的冲突，令他进退两难；或者是因为环境、时间的不同而有相异的决定，这时你不妨向上司表明自己的疑问，并请求他作说明。

——事先防止诽谤，胜过事后的辟谣

对于经营范围内最容易遭人误解的事，应该特别留意。最好向上司询问清楚自己的职责范围，然后在职责范围之内，依照上司的指示办事，因为上司已经了解你的事务，便不会对你产生怀疑。

——主动帮上司排忧解难

当上司遭遇困难时，你该主动向对方表达关切之意，并尽力协助。千万不能在上司面前还以言语相讥，或是在背后散播谣言，落井下石。

——离职后也不要公开说老东家的坏话

如果你与上司因故不能和谐共事，在离职之后，不要在外人面前批评旧上司。应该偶尔称赞他的优点，怀念过去的情谊，一方面可以表示你的人缘好，一方面可以让现任上司认为你是忠诚可靠的朋友。

精明做事，与同事和谐相处记住这十九计