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第四章 在交谈中获取信息（第4页）

Irene:明天我没有时间。我必须今天坐飞机回去。但我答应你只要我下次有时间到这个城市里，我会给你打电话。

Claude:太好了。我期待着这一天的到来。多保重。

Irene:你也多保重吧给办公室的所有人问好吧。再见。

Claude:再见。

你看，Irene答应Claude有机会再见面，这是一种社会美德。我们都依靠这种方式来进行彼此之间的交往。Irene下次来时，她真的会给对方打电话吗？为了回答这些问题，你可能会想得到其它的信息，以便于你有更多的语境来理解他们的对话。例如：

●以前他们俩是朋友吗？

●现在他们俩是朋友吗？

●Claude是一种什么样的人?

●Irene是一种什么样的人?

●在Irene离开公司之前，他们俩一起出去吃过饭吗?

●他们俩都把出去吃午饭当作与朋友或者同事的一次实际机会吗?

●Irene经常想别人承诺吗？

●过去她一者很遵守诺言吗?

这些都是写习惯的问题，当然还有别的一些问题可以帮助我们来建立一个共同的谈话语境，以此来理解她的诺言。

许下的诺言

诺言是我们做事情的一贯重要部分，尤其是作生意时候。我们许下诺言，是为了召开会议，为了谈话，为了创造，为了购买，为了销售，为了改进，为了传递。诺言是用来联系我们和我们团体里的人们与事情，这种联系使得事情得以发生。给对方以许诺也是一种谈话，它使人们与行为之间建立了一个联系。谈话双方都应该知道，许诺要求有一定条件，它是需要人们去完成的一种行为。例如，当一名纽约的计算机销售者答应下周五给一家法律事务所送去三台电脑，这时，诺言本身就是一种行为。假如下周五这名销售商把电脑运送过去了，那么国宴就是完成了。假如电脑没有被运送过去，那么就会有出现麻烦。就象下面的对话一样：

Jack:我们订购的电脑在哪里？

Phil:请别担心，你们在周一就可以得到这些电脑。

Jack:但是你答应我们是今天送过来的。

Phil:是的，这个我知道。单我们今天提前预购了很多货，我们只能在下一周才能给你们发货。

Jack:但是请你们必须在今天下午，把我们订购的电脑壮锦车力量，然后云过来。我们必须这个周末要使用它们。

Phil:对不起，但是我们的仓库在新泽西，我们实在抽不出人来了，而且我们没有车来完成你们所提出的这个要求的。

Jack:那我们就派一个人过去吧。

当Phil答应把计算机运到Jack'的办公室时，他听到前者答应会做得到的。他希望后者去做他想得到的事情。即按照自己的要求来办事。在进行一项很重要的工作的人在本周末需要用这些计算机。当他听到后者无法完成自己的承诺时，他非常生气。

我们希望只去许下自己有能力完成的诺言。但是诺言并不是都是一样的。我们不知道同样的方式下的每一个诺言。有一些，我们需要认真对待，因为这些诺言的完成对我们开水是十分重要的。有一些诺言，我们不必要很重视它们，因为它们不是那么地重要。还有一些我们就可以根本不去重视它们，因为他们是无关紧要的。对于这些所有的诺言，我们对它们的理解是不同的，语境也是不一样的。这就是为什么我们要把诺言真的看成是一种答复。

当Phil说，“我们会把电脑在周五给你们送过去”，杰克会把他所听到的当做是一种真正的承诺吗？我们对这个问题的回答，会影响一些重要的决定。“杰克会使自己的工作计划成必须要靠对方运送过来的电脑吗？Phil周五的运送计划把杰克的电脑包括进去了吗？

哲学家JohnSearle给我们举出一些情况，来告诉我们在什么时候把听到的应承当作为诺言。下面是我个人对他所列举的情况的理解，当然在这里仅指Phil和杰克之间的允诺。

1。Phil不是故意的或者讽刺意味的

2。Phil详细地给捷克允诺来完成这次电脑的运送。

3。Phil答应在找出一个专门的时间给捷克运送电脑。

4。Jack想让Phil给他们把电脑运来，同时Phil也相信Jack想让自己这样做。

5。Phil在正常情况下可能不会这样做

6。Phil打算这样做来完成运送电脑的任务，并且这是在他的权限之内。

7。Phil想让对方把自己的答应当作一次诺言。

8。Phil想让Jack知道，自己答应这样做是自己的承担一次怎责任。

9。他们二人之间的对话的规则使得Phil的谈话成为一个诺言，只要以上这几个条件成立。

他们的以前的对话很全粗得显示出，Phil的谈话是一次承诺。同时我们也可以很清楚的看出，当他不能作到是时，他也在做这个诺言，因为他的确没有能力来完成他的允诺来运送捷克的电脑。他可能会认为自己回来事项自己的允诺，但是时间超出了他的想象与能力之外。假如我们只是把我们有能力以后完成的事情进行允诺的话，那么我们可能会永远也不敢给别人下承诺了。实际上是总有一些事情，去承诺了，却做不到。做不到我们就会马上去死掉吗？这样的话问题就变成为了，假如捷克买了Phil的电脑，他能做些什么来使得自己相信对方给自己的运送承诺是真的？他能去运用Searle的条件来一一对照吗？

遵守诺言