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第八章 高质量的管理 做大生意就要好的体系（第3页）

家是人们心灵的彼岸，家是人们休憩的港湾。比尔·盖茨为了让员工工作时尽可能地舒适、高效和心情愉快，他精心地把公司的办公室环境做了周密的布置，尽量把公司布置成家的模样。

微软有许多办公室，而不是小隔间（小隔间在家庭内的销路也不好）。几乎所有的专职员工都有自己的办公室，兼职员工和暑期实习生则公用一间不能独有的办公室。不过即使这样，也极难找到一间分给两名以上员工的办公室。

人们拥有自己的私人空间，完全归他们所有的空间。他们可以关上门，打开音乐，调好光线，然后再进行工作。由于员工有了自己喜欢的工作环境，他们就可以根据各自的需要开张办公了。

对比一下用小隔间隔开的办公场所，甚至更糟的没有分隔物的开放式大厅，孰优孰劣不言自明。为什么那些坚持认为小隔间或开放场所最有效率的人，总是把自己放进办公室呢?

在小隔间里，你不能发出太大的声音，或改变光线亮度，你也不能以其他任何方式打扰别人，显然你并没有“拥有”自己的工作区域。

办公室是你的，想干什么就干什么，你可以把沉重的金属招贴画挂在墙上，把火山灯放在写字台上，把Dilbert卡通画张贴在门外，只要你愿意，你就可以随心所欲地做你愿意做的事。

所有这些说明了什么?说明办公室属于员工而不是公司。在遍布小隔间的那种办公场所，人们总是尽量把自己的小格子布置得富有个性，但无论怎样，他们也掩盖不了事实的真相：小隔间不属于自己，他们只是在公司设计的场所里面工作而已。而在微软，办公室就是你的，而不是公司的。

除了高级设计师（最高级别的程序员）和高级副总裁的办公室规格加倍外，其他员工的办公室规格完全相同，这样就省得有些人一被提升就耍弄小伎俩。如果一间双倍规格的办公室连SteveBallmer（现在是总裁和千万富翁）用起来都足够好的话，其他人用也应该足够好。

安排家具也是一样。所有员工，无论职位如何，都从同一张目录中选择家具。

微软也尽量给办公室安装窗户。为什么?因为虽然西雅图的天气总是多云少晴，但人们还是渴望看到外面的世界。对于新鲜空气和阳光，谁都会有强烈的身心双重需要。

许多计划者和建筑设计师都说，给大部分人安装窗户，理论上不可能实现，显然这些人从未去过给每个房间都设计了窗户的大饭店。不过，安装窗户也符合家庭式办公室的设想原则。实际上，没有谁的家庭式办公室不带窗户。

可见，微软采用这种家庭式的工作环境来调动员工们的工作热情和积极性。

8。借势布局蒙蔽“苹果”

比尔·盖茨认为，“多元计划”有竞争者不能与之匹敌的一些特点。“多元计划”在纸上似乎很了不起，让人情绪激动，但在计算机上却并未给人以强烈印象。“多元计划”运行得非常慢，还有其他不尽人意之处。就像“麦金托什”一样，它还是个婴儿。

婴儿始终是有望长大的。

硬件制造商们大批签约购买“多元计划”。到后来，它终于达到可以在更多种类的机器上运行，用于其他任何一个应用程序。

乔布斯及其公司的人员8日来时，查尔斯·西蒙伊给他们演示了“多元计划”，并谈了对多工具接口的全面看法。

当天晚上，比尔·盖茨主持了最高级会议。除史蒂夫·乔布斯及其小组外，他还带了兰迪·韦金顿来，他是苹果计算机公司的软件负责人，现已成为“麦金托什”小组的成员。保罗·艾伦及查尔斯·西蒙伊、马克·马修斯等人也参加了会议。

会上，史蒂夫·乔布斯的讲话很吸引人。他计划建立一个供芯片用的硅工厂，用生产线生产“信息仪器”。新计算机将非常容易使用，并成为像烤箱一样的必需品，按他所讲，麦金托什机比市场上任何同类物品都有价值，极易操作，并包括能满足任何人需求的基本软件。

他说，他将在一年后的1982年末交货，预计销售2500万台。

史蒂夫·乔布斯的热情很有感染力，连微软公司的能手们也一度受他的感染，患上了严重的“麦金托什”热症状。

对玩牌高手比尔·盖茨来说，麦金托什计算机可作为前途未定的IBMPC机的附加赌注，IBMPC机比苹果Ⅱ型计算机略高一筹。

史蒂夫·乔布斯许诺说，麦金托什机比这两者都前进一大步，虽然它现在还有些不完善，但它一定是未来的潮流。

比尔·盖茨和西蒙伊都真诚地相信了，并且准备让微软公司利用它赚钱。

两个月以后，乔布斯邀请微软公司的应用小组参加了一个展示会。比尔·盖茨在这里看到一台计算机，它不仅能做实际生活的工作，也可用来做图像游戏。它的硬件只是一个模拟板，连接在低廉的苹果Ⅱ型计算机的磁盘驱动器上，托迪·赫兹菲尔德随心所欲地绘画演示，把微软应用小组的人看得眼花缭乱。

微软公司对图像显示还有许多东西要学。

比尔·盖茨不熟悉麦金托什计算机，询问了一个赫兹菲尔德认为是愚蠢的问题。

比尔·盖茨问道：“硬件是怎么样显示鼠标光标的?”

赫兹菲尔德得意地告诉比尔·盖茨说：“不是硬件的问题，光标是软件魔术搞的。”

赫兹菲尔德正准备继续大讲特讲，过一过嘴瘾，史蒂夫·乔布斯不悦地让他闭嘴，防止他泄露公司的秘密。

比尔·盖茨没有给赫兹菲尔德留下什么特别的印象。

IBMPC机一发布，苹果计算机公司的人立即就掌握了它。他们拆开机器看了里面都大笑了起来，他们看到的完全是勉强凑合起来的东西，受限制的图形显示、几乎不存在的用户接口、无鼠标器、无网络能力、最低限度的音响设备、只有控制磁盘驱动器的电路系统，用了和整个麦金托什计算机同样多的芯片。

但真正的表现是在DOS磁盘上。“驴”这个愚蠢的BASIC游戏和难看的图形，使得做麦金托什计算机的这伙人忍俊不禁。当他们得知这个编码是比尔·盖茨所做的时，就更觉得可笑了。

到1982年1月的时候，微软公司与苹果计算机公司的交易接近完成。比尔·盖茨、西蒙伊、马修斯、艾伦和哈伯斯一同去硅谷洽谈。

他们回来的时候，带回微软公司的第一个麦金托什计算机样品，实际上是一组电路板。

比尔·盖茨对麦金托什计算机发生了兴趣。哈伯斯很快将成为微软公司麦金托什计算机的开发经理。哈伯斯也很明白比尔·盖茨的意思，他说：“我们是实现即将改变世界的、最伟大的技术性突破的圈内人物的一部分。”他重新给麦金托什计算机起了个微软公司的代码名称“沙漏”。

1982年1月22日，双方签订了合同。自此，微软正式与苹果“联姻”。

苹果计算机公司同意提供微软公司3台麦金托什计算机样机，微软公司将用这三个样机创作3个应用程序软件，即电子表格程序、贸易图形显示程序和数据库。

比尔·盖茨感到懊丧的是这种计算机没有文字处理程序和BASIC。