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第一百九十五章 有人故意带节奏（第1页）

第一百九十五章有人故意带节奏

最先察觉到不对劲的，是品牌部负责线上渠道尝试的年轻员工小李。他在几个青林镇本地的网络论坛和早期的门户网站美食板块上，发现了一些关于南山酱菜的“讨论帖”。

起初只是零星的抱怨，夹杂在众多好评之中，并不起眼：

“买了南山新出的低盐酱菜，味道怎么感觉比以前淡了好多？是不是偷工减料了？还是换了便宜的盐？”

“他家那个真空包装的蕨菜干，最近买的这袋感觉没以前脆了，有点绵，口感差远了。”

“听说南山现在做大做强了，开始用机器大规模生产了，味道肯定没以前手工做的好了，情怀没了。”

这些帖子看起来像是普通消费者的正常反馈，小李起初也只是将它们归类到客诉里。但几天后，他发现这些帖子虽然ID不同，但出现的频率、集中的话题点，以及那种看似不经意却极具引导性的语气，让他感到了强烈的不安。他立刻将情况整理成报告，交给了品牌总监苏晴。

苏晴看完报告，柳眉微蹙，立刻拿着报告走进了陈思港的办公室。

“思港，你看一下。可能是正常的消费者反馈，但也可能是有人在故意带节奏。”苏晴指着报告上的几个关键点分析道，“我们近期确实在根据新设备和新标准微调工艺，口味上有细微变化是正常的，但品质绝对是提升的。这些帖子出现得太集中了，而且都指向‘规模化导致品质下降’这个核心点，我觉得不简单。”

陈思港的眼神瞬间变得锐利起来。

经历过林耀祖的价格战和之前的质检风波，他对这种“舆论”攻势异常敏感。“查！让技术部配合，想办法查查这些帖子的IP来源，看看有没有聚集性规律。同时，让客服部立刻行动，主动联系这些发帖的ID，态度必须诚恳，一对一了解具体问题。如果是我们的产品批次真的有问题，该赔偿赔偿，该召回；如果是误解，就耐心解释清楚。”

调查需要时间，但线上的负面声音却像滚雪球一样，不仅没有减少，反而开始在更多平台蔓延，措辞也愈发恶毒：

“他们厂子扩那么大，资金链肯定紧张得要死，会不会为了省钱，用了什么便宜的烂原料？”

“我听一个亲戚说，他们那个产业园征地地，原来是个化工厂旧址，有污染的，做出来的东西能吃吗？”

“内部知情人爆料，南山现在内部管理一塌糊涂，为了省成本，那些有经验的老员工都被排挤走了，换了一帮外地人，质量能好才怪！”

这些充满恶意和煽动性的谣言，迅速从线上向线下渗透。一些原本合作稳定的经销商开始打电话来，旁敲侧击地询问近期产品质量是否稳定。更严重的是，本地两家合作多年的连锁小超市，以“顾客反映质量问题”为由，直接提出了退货要求。

“妈的！肯定是林耀祖那个王八蛋阴魂不散！”刘二壮在办公室里气得一拳砸在桌子上，茶杯都震得跳了起来。

“不一定。”陈思港坐在他对面，表情异常冷静，但紧锁的眉头显示出内心的凝重，“林耀祖的厂子现在是自身难保，未必有精力和资源搞这种名堂。这次的手段，比他以前高明得多。也可能是我们发展太快，触动了本地或者省里其他竞争对手的利益。”

他感到一种山雨欲来的压抑。这次的攻击，不再是直来直去的正面冲撞，而是更加隐蔽和恶毒，利用新兴的网络平台，精准地散布疑虑和恐慌，试图从根基上侵蚀南山多年积累的信誉。这种“软刀子杀人”，往往比正面的价格战更难防范，也更致命。

就在陈思港紧急召集团队，商讨应对策略时，一个更坏的消息如同晴天霹雳般传来。

省电视台一档以揭露行业内幕、关注民生问题著称的王牌栏目民生视野的记者，不请自来，直接杀到了南山酱菜厂的老厂区，要求进行“深度采访”。

带队的是一个名叫方锐的中年女记者，眼神锐利，言辞犀利。她直接向门卫亮明身份，不等通报，就带着摄像师往里走。被拦下后，她对着摄像机镜头，义正辞严地表示要参观生产车间，了解原料来源，并针对近期网络上关于南山产品质量和产业园用地的“诸多疑问”，要求厂方给出正面回应。

来者不善，善者不来！

陈思港心里猛地一沉。《民生视野》在省内影响力巨大，以报道尖锐、不畏权贵闻名，其报道往往能直接左右公众舆论。一旦被他们抓住任何一点所谓的“把柄”，进行放大和歪曲报道，对正在品牌上升期的南山来说，打击将是毁灭性的。

他立刻让郑工和李文斌陪同，自己亲自出面接待。他强压下内心的波澜，脸上挂着坦诚的微笑：“方记者，欢迎来到南山指导工作。我们随时接受媒体和公众的监督。”他决定全程开放（除了菌种培育的核心保密室），坦诚回答所有问题，向他们完整展示规范的生产流程和厚厚一摞的质检记录。对于网络谣言，他更是拿出土地环评报告和原料采购合同，一一进行驳斥。

然而，方锐全程面无表情，对陈思港提供的详实证据似乎并不关心，只是让摄像师不停地拍摄，自己则在笔记本上飞快地记录着什么。她的提问一个比一个刁钻，充满了预设立场：

“陈总，您如何解释近期消费者在网络上普遍反映的口味变化问题？是工艺问题还是原料问题？”

“我们了解到，贵公司的新产业园投入巨大，南山目前的盈利能力是否真能支撑如此庞大的投资？是否存在您不愿承认的资金链断裂风险？”

“有传言说你们为了推行所谓的‘现代化管理’，排挤了大批掌握传统工艺的老员工，导致产品品质核心的流失，是否属实？”